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"Virtual Visits - Consultas virtuales" Transcripción

Cuando tiene una emergencia médica, no lo piense dos veces: vaya a la sala de emergencias.

[Títulos en Pantalla: ¿Es grave? ¿Vale la pena ir? La sala de espera siempre está llena de microbios. ¿Cuánto tendré que esperar? Quizás me mejore. ¿Puedo faltar al trabajo? ¿Cuánto me costará?]

Por supuesto que usted se preocupa por su salud, pero también le preocupa su tiempo y dinero. Bueno, ahora puede usar Consultas Virtuales para que esas decisiones y el cuidado de su salud le sean más fáciles.

Con las Consultas Virtuales puede consultar a un médico cómodamente mediante su teléfono inteligente, su tableta o su computadora…

[Títulos: Disponible las 24 horas, los 7 días de la semana Computadora portátil, tableta y teléfono inteligente Los costos son generalmente más bajos]

… en el momento que sea más adecuado para usted y a un costo que normalmente es más bajo que una consulta en la clínica.

Todos los médicos de nuestra red que dan Consultas Virtuales están certificados por la Junta Médica de los Estados Unidos.

[TÍTULO: Médicos certificados

SUBTÍTULO: Todos los proveedores de consultas virtuales cumplen las pautas de la American Medical Association® y la Federación de Juntas Médicas Estatales para brindar cuidado mediante audio y video en vivo.]

Los médicos que dan Consultas Virtuales pueden diagnosticar y tratar una gran variedad de condiciones médicas, que no son de emergencia.

[Títulos: Condiciones médicas que no son de emergencia

Infecciones de la vejiga o del tracto urinario, bronquitis, tos, resfrío, diarrea, fiebre, migraña o dolor de cabeza, conjuntivitis, sarpullido, gripe estacional, sinusitis, dolor de estómago]

Incluso, si resulta apropiado, puede recibir una receta de medicamentos que se surte en la farmacia que usted elija.

[TÍTULO: Puede obtener una receta

SUBTÍTULO: Los servicios de emisión de recetas no están disponibles en todos los estados. Por favor, pregunte a su proveedor.]

No necesita hacer una cita: solo inicie una sesión en myuhc.com o en la aplicación Health4Me de UnitedHealthcare…

[Títulos: BOTÓN: Iniciar sesión]

… y elija el sitio web del proveedor de consultas virtuales que usted prefiera. Desde allí, se le conectará directamente con el sitio web o la aplicación del proveedor.

[Títulos: Se le conectará con el médico]

Después de registrarse y solicitar una consulta, se le conectará inmediatamente, o bien ingresará a una sala de espera virtual hasta que el médico esté disponible. Durante su consulta, podrá ver al médico y hablarle sobre sus problemas de salud.

Al igual que en una consulta en persona, las Consultas Virtuales están cubiertas por su plan de salud con algunos costos para usted.

Al momento de la consulta, usted pagará la parte de los costos del servicio que especifica su plan médico.

Los gastos asociados a los reclamos por sus Consultas Virtuales se toman en cuenta para los deducibles y para alcanzar el límite máximo de gastos de su bolsillo.

[Títulos: Plan de salud Algunos proveedores ofrecen servicios adicionales que no están contratados con UnitedHealthcare. En estos casos, usted puede usar estos servicios a un costo correspondiente al pago en efectivo.

Nombre: Médico: Consulta Virtual Gasto asociado al reclamo Gasto de su bolsillo]

Si efectivamente se trata de una emergencia médica, consulte a un médico en persona. Pero, si se trata de una condición que no es de emergencia, considere consultar a un médico de manera virtual.

Consultas virtuales de UnitedHealthcare.

Es posible que el acceso a las consultas virtuales o los servicios de emisión de recetas no esté disponible en todos los estados o para todos los proveedores. Visite myuhc.com para obtener más información sobre la disponibilidad de las consultas virtuales y los servicios de emisión de recetas. Siempre consulte los documentos de su plan para conocer su cobertura específica. Las consultas virtuales no constituyen un producto de seguro, un proveedor de cuidado de la salud ni un plan de salud. Las consultas virtuales son un servicio por Internet que ofrecen los proveedores contratados de UnitedHealthcare y que les permite a los miembros seleccionar e interactuar con médicos independientes y otros proveedores de cuidado de la salud. Es responsabilidad del miembro seleccionar a los profesionales de cuidado de la salud. Las decisiones de cuidado de la salud se realizan entre el consumidor y el médico. Las consultas virtuales no pretenden tratar condiciones médicas de emergencia o mortales, y no deben utilizarse en dichas circunstancias. Es posible que los servicios no se encuentren disponibles en todo momento o en todos los lugares. Los miembros deben pagar el costo compartido y todos los reclamos se adjudican según los términos del plan de beneficios del miembro. El pago de los servicios de las consultas virtuales no cubre los cargos de farmacia; los miembros deben pagar las recetas [si hubiere] por separado. No se puede recetar ninguna sustancia controlada. Es posible que se emitan otras recetas cuando sea clínicamente apropiado y esté permitido por la ley, en ese caso pueden enviarse a la farmacia que elija el miembro.

Servicios administrativos proporcionados por UnitedHealthCare Services, Inc. o sus afiliadas. Cobertura de seguro proporcionada por UnitedHealthcare Insurance Company o sus afiliadas, o a través de ellas.

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Todas las marcas comerciales corresponden a sus respectivos propietarios.

 

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