¿Listo para una visita virtual?

Usted puede obtener visitas virtuales gratuitas si fue afectado por el huracán Harvey en Texas o Louisiana. Aprenda más.


Cuando usted necesita cuidado para tratar una condición que no es de emergencia, una visita virtual le permite ver a un doctor en su teléfono inteligente o computadora. ***

  • Inicie una visita ahora o regístrese para que esté listo cuando necesite una visita virtual.
  • Hable con un doctor y obtenga una receta para obtener un medicamento con receta, * si es necesario, en 20 minutos o menos.
  • Pague $40 o menos con su plan UnitedHealthcare. **

Las consultas están disponibles en español, el sitio web sólo está disponible en inglés.

Elija cualquier de estos proveedores de red.

o descargue la aplicación.

    

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¿desea obtener más información antes de iniciar una visita virtual?

Preguntas frecuentes

¿es una visita virtual adecuada para usted?

Las visitas virtuales son buenas buenas para:

  • Alergias
  • Infección de vejiga / tracto urinario
  • Bronquitis
  • Tos / resfrío
  • Diarrea
  • Fiebre
  • Migrañas
  • Conjuntivitis / ojo rojo
  • Salpullido / erupción
  • Gripe estacional
  • Problemas nasales
  • Dolor de garganta
  • Dolor de estómago
  • Evaluación rápida de la gravedad

Elija otro tipo de atención para:

  • Cualquier cosa que necesite un examen práctico o de manipulacion corporal
  • Cualquier cosa que necesite una prueba
  • Cáncer u otras condiciones complicadas
  • Condiciones crónicas
  • Visitas internacionales
  • Esguinces / huesos rotos o lesiones que requieren vendaje

Encuentra otras opciones de cuidado aquí

Doctor On Demand y AmWell ofrecen servicios médicos gratuitos a las personas afectadas por el huracán Harvey en LA y TX de manera inmediata

Los proveedores de Visitas Virtuales de UnitedHealthcare Doctor on Demand y AmWell ofrecen servicios médicos gratuitos para apoyar a todos los afectados por el huracán Harvey en Texas y Louisiana. Durante eventos meteorológicos significativos, los pacientes a menudo no pueden acceder a la atención médica debido a cierres de carreteras, inundaciones o cierres de oficinas. Los servicios de AmWell y Doctor On Demand permitirán a los pacientes acceder a la atención médica sin viajar en situaciones de clima severo.

Las visitas virtuales tratarán infecciones, problemas de piel y ojos, esguinces y contusiones, dolor de espalda, vómitos y diarrea, resfriados, tos y congestión, y el 90% de los problemas médicos más comunes que se observan en la sala de emergencias y atención urgente. Los médicos están entrenados para tratar el estrés, la ansiedad, el dolor emocional y la depresión.

Para recibir estos servicios los miembros tendrán que hacer lo siguiente:

Doctor on Demand:

  • Los servicios gratuitos serán para cualquier persona afectada por el huracán Harvey incluyendo aquellos que han evacuado fuera de la zona.
  • Para recibir la visita sin costo, los pacientes tendrán que aplicar el código de promoción HARVEY2017 a su cuenta. Válido hasta el 8 de septiembre de 2017
  • Doctor On Demand está cubriendo el costo de la visita, por lo que el seguro no será facturado. Este es un cambio temporal al permitir que los códigos de promoción sean utilizados por los pacientes con seguro.
  • Los miembros de UHC pueden descargar la aplicación de Doctor On Demand, aquí.Abre en nueva ventana Los miembros pueden comunicarse con el equipo de apoyo de Doctor On Demand al 1 (800) 997-6196.

AmWell:

  • Los servicios gratuitos serán para cualquier persona afectada por el huracán Harvey incluyendo aquellos que han evacuado fuera de la zona.
  • Para recibir una visita sin costo alguno, los pacientes deberán solicitar el código de cupón HARVEY. Válido hasta el 15 de septiembre de 2017
  • Los miembros de UHC pueden descargar la aplicación AmWell enviando un mensaje de texto a AW al (617) 249-7410
  • Los miembros pueden contactar al equipo de soporte de miembros de AmWell al 1-855-818-DOCS (3627)

Si usted está experimentando una emergencia médica usted debe buscar ayuda médica de emergencia apropiada tal como llamar al 911.

* Los servicios de prescripción pueden no estar disponibles en todos los estados.

** Revise sus documentos oficiales del plan de salud para ver qué servicios y proveedores están cubiertos por su plan de salud. Las visitas virtuales no son un producto de seguro, un proveedor de atención médica o un plan de salud. A menos que se requiera lo contrario, los beneficios sólo están disponibles cuando los servicios se prestan a través de un Proveedor de Red Virtual Designada. Las visitas virtuales no tienen por objeto tratar las condiciones médicas de emergencia o que amenazan la vida y no deben utilizarse en esas circunstancias. Es posible que los servicios no estén disponibles en todo momento o en todos los lugares.

*** Las consultas están disponibles en español, el sitio web sólo está disponible en inglés.