ENGLISH
[MUSIC]
[Close up of a woman with a dark complexion and straight brown hair smiling at the camera. She is wearing a brown and white polka dot sleeveless shirt.]
HEYDY K.: I live with my two children and my mother.
[The same woman, outdoors on a cloudy day with a girl next to her. They are at a table making shapes with Play-Doh.]
HEYDY K.: On my days off, I try to be with them
[The same woman is talking to camera in a recording studio. She is wearing a shirt with blue puffy sleeves]
[On-screen text: Heydy K., a Member of a UnitedHealthcare Individual or Family Plan]
[On-screen text: Paid Advertisement]
HEYDY K.: to roller skate, talk, draw, and have enjoyable moments between a mother and her children.
[Close up of Heydy's hands as she writes in a notebook]
HEYDY K.: I was diagnosed with high blood pressure after pregnancy.
[Close up of Heydy’s face looking at her writing]
HEYDY K.: I need routine check-ups and monthly medications.
[Heydy stops writing to look at his son, a boy with short hair, who walks up from behind her left side to bring her a glass. The boy kisses her on the cheek, hugs her, and then leaves.]
HEYDY K.: I needed coverage for any of my children’s needs.
[Heydy talking to the camera in a recording studio. She is wearing a shirt with blue puffy sleeves]
HEYDY K.: My experience with United Healthcare and my kids is pretty easy,
[Heydy outdoors, smiling, with her daughter next to her]
HEYDY K.: but what impressed me the most was that at my children’s first appointment
[Close up of Heydy’s hands while she is playing with Play-Doh.]
HEYDY K.: I had told the doctor
[Right side close up of Heydy’s daughter smiling.]
HEYDY K.: that I have
[Heydy’s son who seems to be on the other side of the table. He is kneading the Play-Doh between the palms of his hands]
HEYDY K.: an autistic child
[Right side close up of Heydy smiling to her son]
HEYDY K.: and he gave me a referral. At that time I said
[Heydy talking to the camera in a recording studio. She is wearing a shirt with blue puffy sleeves]
HEYDY K.: yo dije “Oh Lord, what am I going to do?”
[Right side close up of Heydy’s face while on her mobile phone in what seems to be her house.]
HEYDY K.: But something told me: “Call UnitedHealthcare
[Close up of Heydy’s hands while holding her mobile phone]
HEYDY K.: because that's your insurer"
[Close up of Heydy’s mobile phone screen with the UnitedHealthcare app open]
HEYDY K.: and find out
[Close up of Heydy’s face while on her mobile phone]
HEYDY K.: how they can help you.
[Heydy talking to the camera in a recording studio. She is wearing a shirt with blue puffy sleeves]
HEYDY K.: I called Customer Service. A very kind lady answered and asked me what I needed.
[Right side close up of Heydy outdoors, smiling.]
HEYDY K.: Right then, I felt relieved and calm
[Heydy’s daughter playing with a large ring that makes bubbles as she spins. Behind her, Heydy is sitting at the table watching her. Heydy’s son enters the scene, trying to pop the bubbles]
HEYDY K.: because I was able to find the answers I needed, and she gave me peace of mind and reassurance
[Heydy talking to the camera in a recording studio. She is wearing a shirt with blue puffy sleeves]
HEYDY K.: about what I was going through.
[Heydy’s son playing with a large ring that makes bubbles as he spins. Behind him, Heydy is sitting at the table watching him.
HEYDY K.: I recommend and have recommended in my community that people use this insurance.
[Heydy talking to the camera in a recording studio. She is wearing a shirt with blue puffy sleeves]
HEYDY K.: In my opinion, United Healthcare feels like family, human quality, and peace of mind.
[MUSIC ENDS]
[UNITED HEALTHCARE LOGO]
[On-screen text:
[On-screen text: These member story videos show authentic experiences. Their sole purpose is to inspire, and they do not offer medical advice or support any specific healthcare approach. Because each person’s health is unique, it is important to consult with your doctor to determine the best care for you]
SPANISH
[MÚSICA]
[Primer plano de una mujer de tez morena y pelo lacio castaño sonriendo a la cámara. Viste una blusa sin mangas de color marrón con lunares blancos]
HEYDY K.: Yo vivo con mis dos hijos y mi mamá.
[Misma mujer al aire libre en un día nublado con una niña al lado. Están jugando con masas en una mesa]
HEYDY K.: En el momento de mi día libre trato de estar con ellos
[Misma mujer hablando a cámara en un estudio de grabación. Luce una blusa con mangas abultadas de color azul]
[Texto en pantalla: Heydy K. Miembro de un plan Individual o Familiar de UnitedHealthcare]
[Texto en pantalla: Publicación pagada]
HEYDY K.: a salir a patinar, a conversar, a dibujar y hacer los espacios entre madre e hijo sean más amenos.
[Primer plano de las manos de Heydy escribiendo en un cuaderno]
HEYDY K.: Tengo hipertensión arterial diagnosticada después del embarazo.
[Primer plano del rostro de Heydy mirando lo que escribe]
HEYDY K.: Necesito chequeos rutinarios y medicamentos mensuales.
[Heydy dejando de escribir para atender a su hijo, un niño de cabello corto, que se acerca por detrás a su izquierda a acercarle un vaso. El niño la besa en la mejilla, se abrazan y luego se retira]
HEYDY K.: Necesitaba una cobertura para cualquier necesidad de mis hijos. Mi experiencia
[Heydy hablando a cámara en un estudio de grabación. Luce una blusa con mangas abultadas de color azul]
HEYDY K.: con UnitedHealthcare con mis niños es bastante fácil,
[Heydy al aire libre sonriendo, con su hija al lado]
HEYDY K.: pero lo que más me impactó de United es que en mi primera cita con mis niños
[Primer plano de las manos de Heydy mientras juega con masa de juguete]
HEYDY K.: yo le había hablado al médico
[Primer plano de perfil derecho de la hija de Heydy, sonriente]
HEYDY K.: que tengo un niño
[Hijo de Heydy que parece estar al otro lado de la mesa. Está amasando la masa de juguete entre las palmas de las manos]
HEYDY K.: que tiene autismo
[Primer plano del perfil derecho de Heydy sonriéndole al hijo]
HEYDY K.: y él me dio mi referimiento. En ese momento
[Heydy hablando a cámara en un estudio de grabación. Luce una blusa con mangas abultadas de color azul]
HEYDY K.: yo dije "Oh Dios, ¿qué voy a hacer?"
[Primer plano del rostro de Heydy de perfil derecho mientras usa su celular en lo que parece ser su casa]
HEYDY K.: Pero algo me dijo "Llama a UnitedHealthcare
[Primer plano de las manos de Heydy mientras sostiene su celular]
HEYDY K.: porque esa es tu seguranza"
[Primer plano de la pantalla del celular de Heydy mientras se abre la aplicación de UnitedHealthcare]
HEYDY K.: y ve a ver
[Primer plano del rostro de Heydy mientras usa el celular]
HEYDY K.: cómo ellos te pueden ayudar. Acudí
[Heydy hablando a cámara en un estudio de grabación. Luce una blusa con mangas abultadas de color azul]
HEYDY K.: a mi servicio al cliente. Me tomó una señora muy amable y me preguntó qué me pasaba. Mi sentimiento en ese momento
[Primer plano del perfil derecho de Heydy al aire libre sonriendo]
HEYDY K.: fue de alivio y tranquilidad
[Hija de Heydy jugando con un aro grande que hace burbujas mientras ella gira. Heydy detrás sentada a la mesa viéndola. El hijo de Heydy aparece en escena intentando pinchar las burbujas]
HEYDY K.: porque pude encontrar las respuestas necesarias y pudo brindarme tranquilidad y seguridad
[Heydy hablando a cámara en un estudio de grabación. Luce una blusa con mangas abultadas de color azul]
HEYDY K.: a lo que estaba pasando.
[Hijo de Heydy jugando con un aro grande que hace burbujas mientras gira. Heydy detrás sentada a la mesa viéndolo]
HEYDY K.: Recomiendo y he recomendado en mi comunidad el usar este seguro.
[Heydy hablando a cámara en un estudio de grabación. Luce una blusa con mangas abultadas de color azul]
HEYDY K.: UnitedHealthcare para mí es sentirme como en familia, calidad humana y tranquilidad.
[MÚSICA TERMINA]
[LOGO DE UNITED HEALTHCARE]
[Texto en pantalla: uhc.com]
[Texto en pantalla: Estos videos de historias de miembros muestran experiencias auténticas. Su único propósito es inspirar y no ofrecen consejos médicos ni respaldan ningún enfoque específico de atención médica. Dado que la salud de cada persona es única es crucial consultar con su médico para determinar el mejor cuidado para usted]
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