Programa Nacional de Readmisión de UnitedHealthcare
Términos y Condiciones de Mensajes de Texto
Estos Términos y Condiciones de Mensajes de Texto se aplican cuando usted otorga su consentimiento expreso previo para recibir mensajes de texto de nosotros.1 Los mensajes de texto pueden incluir mensajes por única vez o recurrentes relacionados con los siguientes programas:
Los mensajes pueden incluir notificaciones sobre la administración del cuidado de la salud y recursos de salud adicionales disponibles para los miembros cuando regresan a casa.
Ambos estamos de acuerdo en que la única manera de cancelar mensajes de texto para un programa de mensajes de texto específico es enviar un mensaje con la palabra STOP. Usted comprende y aprueba que enviar un mensaje con la palabra STOP a un programa de mensajes de texto no le excluirá de todos los programas en los que esté inscrito. Debe enviar un mensaje con la palabra STOP a cada programa de mensajes de texto del que ya no desee formar parte.
En todos los programas, puede enviar un mensaje de texto con la palabra HELP para obtener ayuda. Los mensajes de texto pueden enviarse a su número de teléfono móvil mediante un sistema de marcación automática. Es posible que se apliquen cargos por envío de mensajes y datos. Es posible que los mensajes de texto no estén disponibles en todos los operadores de telefonía.
SI YA NO DESEA QUE LE ENVIEMOS MENSAJES DE TEXTO, DEBE ENVIAR UN MENSAJE CON LA PALABRA STOP A CADA PROGRAMA DE MENSAJES DE TEXTO EN EL QUE SE INSCRIBIÓ.
Después de que nos envíe la palabra “STOP”, es posible que le enviemos un mensaje para asegurarnos de que ya no desea recibir mensajes de texto de ese programa. Después de esto, ya no le enviaremos mensajes de texto de ese programa de mensajes de texto. Si desea reingresar al programa, simplemente inscríbase como lo hizo la primera vez y comenzaremos a enviarle mensajes de texto para los programas en los que se haya inscrito.
No garantizamos que su proveedor de servicios inalámbricos entregue los mensajes de texto de manera exitosa. Es posible que los mensajes enviados por mensaje de texto no se entreguen si el dispositivo móvil no está dentro del alcance de un sitio de transmisión o si la red está fuera de servicio. Es posible que factores más allá del poder de los operadores de telefonía inalámbrica obstaculicen la entrega de los mensajes. Esto puede incluir el terreno, qué tan cerca se encuentre de edificios, el follaje, el clima y su equipo. Ni nosotros ni su proveedor de servicios inalámbricos seremos responsables de las pérdidas o los daños que surjan de las siguientes situaciones:
- un mensaje no entregado, un mensaje entregado tarde, o
- un mensaje que se entregue al número equivocado; o
- contenido inexacto o incompleto en un mensaje de texto.
No somos responsables de su uso o confianza en el contenido de ningún mensaje de texto.
Podemos entregar mensajes a los siguientes operadores de telefonía móvil: Operadores de telefonía principales: AT&T, Verizon Wireless, Sprint, T-Mobile, MetroPCS, U.S. Cellular, Alltel, Boost Mobile, Nextel y Virgin Mobile. Operadores de telefonía menores: Alaska Communications Systems (ACS), Appalachian Wireless (EKN), Bluegrass Cellular, Cellular One of East Central IL (ECIT), Cellular One of Northeast Pennsylvania, Cincinnati Bell Wireless, Cricket, Coral Wireless (Mobi PCS), COX, Cross, Element Mobile (Flat Wireless), Epic Touch (Elkhart Telephone), GCI, Golden State, Hawkeye (Chat Mobility), Hawkeye (NW Missouri), Illinois Valley Cellular, Inland Cellular, iWireless (Iowa Wireless), Keystone Wireless (Immix Wireless/PC Man), Mosaic (Consolidated o CTC Telecom), Nex-Tech Wireless, NTelos, Panhandle Communications, Pioneer, Plateau (Texas RSA 3 Ltd), Revol, RINA, Simmetry (TMP Corporation), Thumb Cellular, Union Wireless, United Wireless, Viaero Wireless y West Central (WCC o 5 Star Wireless). ***Los operadores de telefonía no son responsables de los mensajes que se entregan con demoras o que no se entregan***
Si tiene alguna pregunta sobre su plan de mensajes de texto o plan de datos, lo mejor es comunicarse con su proveedor de servicios inalámbricos. Si tiene preguntas sobre los servicios o su plan, llame al número gratuito para miembros que se encuentra en su tarjeta de ID.
Estas Condiciones de Uso se rigen por la ley de Minnesota, sin hacer referencia a sus normas con respecto a la elección del derecho aplicable
Privacidad y seguridad
Infórmenos de inmediato si cambia su número de teléfono móvil. Es su responsabilidad proporcionar un número de teléfono móvil correcto e informar sobre cualquier cambio. Si no nos proporciona su nuevo número de teléfono móvil, no seremos responsables de ningún mensaje de texto enviado al número equivocado.
Le recomendamos que utilice una contraseña para abrir su dispositivo móvil. Los mensajes de texto pueden incluir información de salud protegida (protected health information, PHI). Dado que los mensajes de texto no están cifrados, existe el riesgo de que dicha información pueda ser interceptada o vista por terceros, como cualquier persona que mire su dispositivo. Cuando elige recibir mensajes de texto de nosotros, lo hace bajo su propio riesgo. El uso y la divulgación de información de salud protegida en mensajes de texto pueden regirse por otros avisos de privacidad, incluido el Aviso de Prácticas de Privacidad de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA) vigente.
Preguntas sobre las Condiciones de Uso de Mensajes de Texto
Los mensajes de texto pueden incluir mensajes por única vez o recurrentes. Estos mensajes pueden incluir información sobre sus beneficios, programas, productos, servicios o herramientas.
Sí. Puede elegir el tipo de mensajes de texto que desee.
Cuando elija un programa de mensajes de texto recurrentes, le informaremos con qué frecuencia le enviaremos un mensaje y la cantidad de mensajes que recibirá.
Para dejar de recibir mensajes de texto de un programa específico, envíe un mensaje con la palabra STOP. Si ya no desea que le enviemos mensajes de texto, debe enviar un mensaje con la palabra STOP a cada programa que desee cancelar.
Sí. Aunque envíe un mensaje con la palabra STOP a un programa de mensajes de texto, seguirá recibiendo mensajes de los otros programas.
Infórmenos de inmediato si cambia su número de teléfono móvil. Es su responsabilidad proporcionar un número de teléfono móvil correcto e informar sobre cualquier cambio. Si no nos proporciona su nuevo número de teléfono móvil, no seremos responsables de ningún mensaje de texto enviado al número equivocado.
Un mensaje de texto personalizado puede ayudarle a cuidar su salud. Estos mensajes pueden incluir recordatorios de citas con el médico, información educativa o sugerencias para ayudarle a reducir sus costos o mejorar su salud. Estos mensajes son solo para usted y pueden contener datos condiciones de salud mental u otras condiciones médicas, como embarazo. Cuando elige recibir mensajes personalizados, los mensajes pueden ser vistos por cualquier persona que pueda acceder a su teléfono. Le sugerimos que utilice una contraseña.
Es posible que los mensajes de texto no estén disponibles en todos los proveedores de servicios inalámbricos. Es posible que no reciba mensajes si su red inalámbrica no funciona o usted no se encuentra dentro del área de servicio. No somos responsables de las pérdidas o los daños causados por mensajes no entregados o demorados.